Gyakori Kérdések!
Mi azok az üzleti vagy Business Class laptopok?
Az általunk forgalmazott készülékek
többsége az üzleti kategóriába tartoznak.
Az olyan nagy gyártók, mint a Dell,
HP, Lenovo, Fujitsu a termékeik nagy részét az üzleti kategóriába sorolja.
Ezek a készülékek magas felszereltséggel
és prémium minőségű anyagokból készülnek, mint az alumínium, fém vagy
magnézium.
Sok esetben extra opciókat is tartalmaznak,
mint az ujjlenyomatolvasó, sim kártya olvasó, valamint több fajta csatlakozóval
is fel vannak szerelve.
Milyen nyelvezetű a készülékek billentyűzete ?
Mivel szinte minden készülék külföldről érkezik ezért EU vagy USA jelölés látható a billentyű nyelvezetnél.
A gépeket szoftveresen magyar kiosztásúra állítjuk, majd igény esetén fel is matricázzuk ezzel teljesen magyarrá varázsolva a billentyűzetet.
(A matrica felragasztását személyes átvételnél illetve webes rendelés esetén a megjegyzések rovatba kérjük jelezni)
EU = Magyarral megegyező
USA = baloldalt a hosszabb shift miatt a hosszú Í betű hiányzik.
Minden termék
raktáron van?
Igen, minden a webshopban megjelenő
termék megtalálható nálunk helyben.
100%-ban saját raktárról dolgozunk.
Van operációs
rendszer telepítve a gépekre?
Igen, minden készülék előretelepített operációs
rendszerrel kerül értékesítésre.
Minden készüléket telepítve, tesztelve,
tisztítva adunk át ügyfeleinknek.
Van lehetőség a
kívánt készüléket megtekinteni?
Igen, természetesen. Azt javasoljuk,
hogy amennyiben van rá lehetősége akkor fáradjon be az újpesti
bemutatótermünkbe és személyesen válassza ki az Önnek megfelelőt. Amennyiben
erre nincs lehetőség akkor email-ben tudunk képet küldeni a megrendelni kívánt
termékről.
Használt laptop
vásárlása esetén mi jár a rendelésemhez?
Minden laptop vásárlása esetén
természetesen az árban benne van a laptop akkumulátor, hálózati töltő és
tápkábel, magyar billentyűzet matrica, illetve előretelepített Windows
operációs rendszer jár. (digitális licenckulcs)
Mit jelent a
„VIP” az „Elsőosztály” vagy „Másodosztály” kategória, és mi a különbség?
Az VIP, Elsőosztály és Másodosztály jelölések kizárólag a készülék külső esztétikai állapotára utalnak. Minden
készülékünk műszakilag teljesen működőképes. részletes leírás lásd. Esztétikai
Besorolas
Honnan származnak
az általunk forgalmazott termékek?
Termékeink a legnagyobb nyugat európai
országokban tevékenykedő multinacionális cégek, bankok vagy biztosítók által
alig használt megkímélt állapotú termékeiből állnak.
Minden termék ellenőrzött forrásból
származik.
Ugyanaz a cikk
többször szerepel, de eltérő árakkal, miért van ez?
Az árak a kínált termék
felszereltségétől és állapotától függően változnak.
például.: esztétikai
állapota alapján: VIP, Elsőosztály, Másodosztály, besorolás
vagy
belső felszereltsége alapján: függ a
processzortól, belső háttértár típusától, kapacitásától, illetve a memóriától.
Az ára továbbá függhet a kijelző
felbontásától illetve, hogy érintőkijelzős e a készülék. Egyes esetekben, ha
dedikált videókártyával rendelkezik a készülék.
Mit kell tennem,
ha vissza akarom küldeni a terméket?
Ebben az esetben vedd fel a
kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi email címen vagy
telefonszámon.: info@blackline-computer.hu , +36-70-735-3040
Kérlek, add meg a számla vagy a
rendelésed számát és szükség esetén a hiba részletes leírását.
Minden vásárlót 14 napos elállási jog
illeti meg, de ettől függetlenül 30 nap pénzvisszafizetési garanciát vállalunk
minden használt termékre.
Mennyibe kerül a
szállítás használt termék esetén?
Minden használt készülék vásárlása
esetén a kiszállítás ingyenes. Minden egyéb esetben a kiszállítás 30.000
forintig bruttó 2.400 Ft, felette történő vásárlás esetén szintén ingyenes.
Mennyi ideig tart
a termékek kiszállítása és melyik futárszolgálat fogja kézbesíteni?
Kiszállításunk általában a
megrendeléstől maximum 1-3 munkanapon belül megtörténik.
A GLS fogja házhoz vagy csomagpontra
szállítani.
Mennyi Jótállási
idő vonatkozik a használt termékekre?
Minden felújított használt termékre
minimum 2 év jótállást biztosítunk, amely 5 évig bővíthető.
Laptopoknál a
jótállás kizárólag a készülékre érvényes az akkumulátorra nem
vonatkozik.
30 nap pénzvisszafizetési garancia
vonatkozik minden termékre.
Az adapter ugyanúgy a jótállás részét
képezi.
Nagyobb tételben
vásárolnék, több készülék is van raktáron egy modellből?
A pontos darabszámról emailben vagy
telefonon érdeklődj.
A készlet mennyiség változó, de több
modellből is van nagyobb mennyiség raktáron.
Egyedi árajánlat függ a vásárolni
kívánt mennyiségtől.